Política de Privacidad

Introducción y Alcance

La presente Política de Privacidad describe cómo este sitio web, dedicado al catálogo informativo de productos para la salud, recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona al navegar por nuestras páginas o al utilizar nuestros servicios. Su privacidad es de suma importancia para nosotros, y nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos en todo momento.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta los términos descritos en esta política. Este documento se aplica exclusivamente a la información recopilada en este sitio web y no se extiende a sitios web de terceros a los que pueda acceder mediante enlaces externos presentes en nuestras páginas.

Datos que Recopilamos

Para poder gestionar su solicitud de información o pedido de manera efectiva, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios. Específicamente, al rellenar nuestra forma de pedido, solicitamos su nombre y su número de teléfono.

Asimismo, durante su navegación en el sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica de carácter no personal, como su dirección IP, el tipo de navegador utilizado, el dispositivo de acceso y las páginas visitadas dentro de nuestro catálogo, mediante el uso de tecnologías estándar de la industria.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos (nombre y teléfono) son utilizados con el propósito exclusivo de gestionar su solicitud de compra, ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles del producto de salud seleccionado y coordinar la entrega del pedido correspondiente.

De igual manera, la información técnica y de navegación se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios, mejorar la estructura y el contenido de nuestro catálogo informativo, optimizar la experiencia de usuario y garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.

Base Legal para el Uso de Datos

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el consentimiento explícito que usted otorga al rellenar y enviar voluntariamente el formulario de pedido en nuestro sitio web. Sin este consentimiento, no sería posible gestionar su solicitud ni ponernos en contacto con usted para ofrecerle el servicio requerido.

Uso de Cookies y Herramientas de Análisis

Este sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar la funcionalidad de la página, recordar sus preferencias de navegación y ofrecer una experiencia de usuario más fluida y personalizada.

También empleamos servicios de análisis web de terceros para medir y evaluar el tráfico del sitio, comprender cómo interactúan los visitantes con el catálogo y optimizar nuestras ofertas de productos de salud. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

Transmisión de Datos a Socios Vendedores

Para poder procesar adecuadamente su solicitud y asegurar la entrega del producto de salud que ha seleccionado en nuestro catálogo, es necesario compartir sus datos de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y proveedores logísticos autorizados.

Dichos socios vendedores están obligados a utilizar su información personal únicamente para cumplir con la finalidad específica de gestionar, enviar y cobrar el pedido solicitado, comprometiéndose a mantener la confidencialidad y a no utilizar sus datos para fines ajenos al servicio.

Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración accidental, la divulgación o la destrucción. Su información se almacena en servidores seguros y protegidos.

El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado y a los socios directamente involucrados en la gestión de su solicitud, quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión completa del pedido y la atención de cualquier consulta o gestión administrativa posterior.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y transcurridos los plazos legales aplicables, sus datos serán eliminados de manera segura o anonimizados para evitar su identificación.

Derechos del Usuario

Como usuario y titular de sus datos personales, usted cuenta con una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento frente a nosotros:

Cómo Revocar el Consentimiento

Usted tiene el derecho absoluto de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar su consentimiento o ejercer cualquiera de sus derechos, deberá enviar una solicitud formal a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos basado en el consentimiento previo a su retirada, y podría imposibilitar la continuidad en la gestión de su pedido o solicitud.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios y en la operativa del catálogo de productos de salud.

Cualquier modificación sustancial será publicada debidamente en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente, por lo que le recomendamos revisar este documento de manera periódica para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.

Contacto para Consultas y Reclamaciones

Si tiene alguna pregunta, duda, sugerencia o comentario acerca de esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos o desea realizar alguna consulta relacionada con su información personal, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención utilizando exclusivamente el formulario de contacto habilitado en este sitio web.